▶️ Raport A3 to narzędzie zarządzania stosowane w metodologii Lean Manufacturing. Nazwa “A3” pochodzi od rozmiaru standardowej kartki papieru w formacie A3, na której raport ten może być opracowany.
▶️ Raport A3 jest używany do koncentrowania informacji na jednej stronie papieru, co pomaga w zrozumieniu problemów, opracowaniu rozwiązań i komunikowaniu działań w sposób klarowny i zwięzły.
W praktyce podzielony jest na dwie części:
- Część formalna (formatka) – górna część raportu
- Część praktyczna – analityczna (pełna analiza)
Jaki mamy cel stosując to narzędzie?❓
👉Raportowanie do klienta
👉Wyznaczenie ścieżki działania
👉Procedura postępowania podczas wykrycia nieprawidłowości
👉Działanie według wymagań norm ISO
👉Analiza nieprawidłowości
👉Budowanie historii
👉Eliminowanie strat
Raport A3 służy jako narzędzie do skutecznego zarządzania procesami poprzez uporządkowanie myśli, analizę problemów oraz podejmowanie decyzji opartych na danych.
Jest często stosowany w firmach produkcyjnych, ale może być również przydatny w różnych obszarach działalności, w których istnieje potrzeba rozwiązania problemów i doskonalenia procesów.
❗️Każda z firm ma własny cel zastosowania narzędzia raportu A3 podobnie jak metodologii raportu 8D. Jeżeli firma nie widzi takiej potrzeby (kultura organizacji) a klienci nie wymagają tego typu raportowania – nie wdrażamy. Narzędzia te sprawdzają się przede wszystkim w branżach o wysokich wymaganiach jakościowych praz firmach, dla których celem jest ciągłe doskonalenie.
Jakie etapy składają się na całość raportu A3?❓
✅Szczegółowy opis problemu – najlepiej za pomocą narzędzia 5W2H
✅Analiza problemu – przy wykorzystaniu diagramu Ishikawa i 5why
✅Zdefiniowanie przyczyny źródłowej – element, który powoduje problem jako skutek
✅Opis działań korygująco-zapobiegawczych – działania, które pomogą uchronić procesy przed ponownym wystąpieniem problemu
✅Cel oraz doprecyzowanie, czy działania pozwolą nam na osiągniecie celu – przy wykorzystaniu narzędzia SMART
✅Plan wdrożenia działań – może to być również większy projekt
✅Monitorowanie skuteczności działań – np. karta kontroli
Raport A3 to narzędzie wywodzące się z filozofii Lean, ale również w dużym stopniu jest związane z normą ISO 9001
Co na to wskazuje? ❓
📕pkt.4.- wymagania stron zainteresowanych (Raport w postaci arkusza A3 jako wymaganie klienta)
📕pkt.6.- planowanie – cele – SMART
📕pkt.10.- doskonalenie czyli analiza niezgodności i działania korygujące w kierunku ciągłego doskonalenia. (5Why, Ishikawa, 5W2H)
Taki raport to potężne narzędzie, które kryje w sobie umiejętności wykorzystania pojedynczych narzędzi na wybranych etapach działań. Jest formą skróconą od raportu 8D lecz łączą je kluczowe elementy, bez których ten dokument by nie istniał.
Ciekawostka:😎
Kilka firm wykorzystuje raport A3 jako mapę wewnętrznego procesu zarządzania niezgodnościami. W swojej karierze zawodowej raz widziałam, jak wspaniale etapy z raportu A3 przedstawione są za pomocą mapy. Taka mapa ma funkcje procedury wewnętrznej – moim zdaniem bomba. 😁
Bądź na Healthy Enterprises w jakościowy marzec 🙂
Jeżeli publikacja jest dla Ciebie pomocna to podeślij mi swoją opinie 🙂
Podrzucam link do mini szkolenia na kanale YOUTUBE z raportu 8D – wersji rozszerzonej niż raport A3
https://www.youtube.com/watch?v=MCpsg1SCPMc
Dla pozyskania umiejętności tworzenia raportu A3 zapraszam Cię do uczestnictwa w kursie online, w którym od podstaw tworzymy raport z wykorzystaniem wszystkich potrzebnych narzędzi i wykonujemy case study 👇
https://healthyenterprises-kursyonline.pl/courses/ekspert-raportu-a3-a3-report-expert/
