O kursie
Rozwiązywanie problemów metodą 5Why często jest spostrzegane jako tylko wdrożenie narzędzia, które ma ułatwić analizę nieprawidłowości. Niestety nikt nie zastanawia się, na czym tak naprawdę polega ta metoda i jak prawidłowo ją zastosować.
W tej metodzie kryje się wiele innych ważnych aspektów niż tylko stworzenie pliku w Excelu, pójście do pracownika i wykonanie rozmowy.
W moim kursie pokaże Ci, na co należy zwrócić szczególną uwagę podczas stosowania metody 5Why.
Lekcje kursu
Umiejętność wykorzystania narzędzia 5Why (Ability to use the 5Why tool)
-
Wstęp i Agnenda
03:19 -
Czym jest 5Why
08:14 -
Dlaczego warto stosować metodę 5Why
03:54 -
Etapy przeprowadzania rozmowy 5Why
04:09 -
Wskazówki do prawidłowego wykonania analizy 5why
08:26 -
Błędy wykonywane podczas analizy 5Why
07:50 -
Umiejętności miękkie
10:23
