Diagram Ishikawa i analiza Pareto ( Ishikawa diagram and Pareto analysis)

Diagram Ishikawa, znany również jako diagram przyczynowo-skutkowy lub diagram ryby, to narzędzie graficzne używane do identyfikacji i analizy potencjalnych przyczyn konkretnego problemu lub zagadnienia. Nazwany został od japońskiego inżyniera Kaoru Ishikawy, który wprowadził tę metodę jako narzędzie zarządzania jakością w zakresie produkcji.

Diagram ten jest szczególnie popularny w obszarze doskonalenia procesów i kontroli jakości.

Diagram Ishikawa jest używany jako narzędzie do grupowego analizowania i zrozumienia źródeł problemów. Pomaga w identyfikacji przyczyn, zamiast jedynie reagować na skutki. To narzędzie jest szeroko stosowane w dziedzinie zarządzania jakością i doskonalenia procesów.

Analiza Pareto, znana również jako reguła 80/20, to technika używana do identyfikacji i priorytetyzacji najważniejszych czynników lub problemów, które mają największy wpływ na daną sytuację. Nazwa pochodzi od włoskiego ekonomisty Vilfredo Pareto.

W kontekście analizy Pareto, kluczowym jest rozpoznanie, że często niewielki odsetek przyczyn lub czynników jest odpowiedzialny za większość problemów lub wyników. Analiza Pareto ma zastosowanie w różnych dziedzinach, takich jak zarządzanie jakością, doskonalenie procesów, zarządzanie projektem czy marketing.