Audytor Wewnętrzny Systemów Zarządzania ISO 9001, 14001, 45001(Internal Auditor of Management Systems ISO 9001, 14001, 45001)

Czego się nauczysz?

• Kim jest audytor wewnętrzny i jaką pełni funkcje
• Czym jest audyt wewnętrzny w teorii i praktyce
• Jakie są rodzaje audytów wewnętrznych
• Czym charakteryzują się audyty systemu, procesu i produktu
• Kto może przeprowadzać poszczególne audyty
• Zależność między audytem poziomym i pionowym
• Kto może przeprowadzać powyższe audyty i dlaczego
• Czym jest cel audytu i jak zdefiniować
• Czym jest zakres audytu i jak zdefiniować
• Czym są kryteria audytu
• W jakim celu przeprowadzamy audyty
• Wady i zalety audytowania
• Jaka wiedza potrzebna jest do skutecznego procesu audytowania
• Najczęstsze błędy audytora wewnętrznego
• Od czego zacząć przygotowanie do audytu
• Jakie etapy składają się na planowanie audytu systemu, procesu, produktu
• Czym są kryteria i jak je ustalić
• Czym jest harmonogram audytu i jakie czynniki należy uwzględnić
• Częstotliwość przeprowadzania poszczególnych audytów
• Czym są zasoby audytu, procesu, produktu
• W jaki sposób podejść do tworzenia checklisty
• Czym jest Agenda audytu
• Dlaczego informacja o audycie jest istotnym elementem
• Co jest źródłem celu audytu systemu, procesu, produktu
• Jak na przykładzie firmy ustalić cel, zakres i kryteria audytu systemu, procesu i produktu
• Jak stworzyć agendę audytu systemu, procesu, produktu na przykładzie firmy
• Co jest źródłem pytań audytowych w poszczególnych audytach i jak stworzyć checklistę
• Jak określić zasoby audytu i poinformować innych o audycie
• Dodatkowa lista pytań, które możesz wykorzystać w swoim audycie
• Jak w praktyce zarządzać audytami i jak stworzyć harmonogram audytów
• Od czego rozpocząć otwarcie audytu?
• Na jakie elementy obserwacji audytor zwraca uwagę podczas audytu wewnętrznego?
• Jakie pytania mogą wystąpić podczas audytu?
• Wskazówki do prawidłowego zadawania pytań
• Najczęstsze błędy podczas zadawania pytań
• Jakie dokumenty audytor może weryfikować podczas audytu?
• Na co zwracać szczególną uwagę podczas weryfikacji dokumentów
• W jaki sposób zgłosić niezgodność i czym jest dowód?
• Jakich rzeczy należy unikać podczas audytu jako audytor?
• W jaki sposób można dokumentować dowody?
• Jakie wyzwania spotykają audytora i jak sobie z nimi radzić?
• Jakie podejście powinien mieć audytor do przeprowadzanego audytu i jak powinien się prezentować?
• Jakie kompetencje powinien posiadać audytor wewnętrzny - matryca kompetencji